ご利用の流れ
初めての方でもわかりやすい 4 ステップ
ご希望の車種、ご利用日、人数、受け渡し場所をLINE・WhatsApp・お電話からご連絡ください。
ご希望内容を確認し、空車状況、料金、必要書類、受け渡し方法をご案内いたします。
店舗・指定場所・空港などでお車をお渡しします。出発前に車両確認とご利用説明を行います。
ご予約時にご案内した場所・時間にご返却ください。延長をご希望の場合は必ず事前にご連絡ください。
必要書類
ご利用前に必ずご確認ください
日本国内で有効な運転免許証をご持参ください。
海外のお客様は、国際免許証およびパスポートの提示が必要な場合があります。
お支払い方法、デポジット、補償内容などは事前案内にてご確認ください。
受け渡し・返却について
ご利用スタイルに合わせて柔軟に対応します
羽田・成田空港での受け渡し相談が可能です。詳細は事前にお問い合わせください。
エリアによっては指定場所での受け渡し・返却にも対応可能です。
延長希望の場合は、次の予約状況確認のため、お早めにご連絡ください。
保険・補償について
安心してご利用いただくためのご案内
事故・故障時の対応
万が一の際は落ち着いてご対応ください
まずは車を安全な場所へ移動し、二次事故防止を最優先にしてください。
事故の場合は必ず警察へご連絡ください。必要に応じて救急対応も行ってください。
事故・故障・異常が発生した時点で、速やかに当店へご連絡ください。
スタッフより今後の流れ、返却方法、代替案内の有無などをご説明いたします。
ご利用時の注意事項
トラブル防止のため事前にご確認ください
禁止事項
安全な運営のためご理解ください
よくあるご質問
初めてのお客様から多いご質問をまとめました
空き状況によって対応可能です。まずはLINEまたはお電話でご確認ください。
必要書類がそろっていればご利用可能です。事前にご相談ください。
可能です。ご利用期間に応じて最適なプランをご提案いたします。
場所や時間帯により異なる場合があります。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。